Politique d’expédition

Politique de Livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine : Livraison disponible dans toute la France continentale.

• Espagne : Livraison disponible dans toute la peninsule.

2. Délais de livraison

• Traitement de la commande : Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors weekends et jours fériés). Le traitement inclut la préparation et l'expédition de votre commande.

• Délai de livraison :

  • France Métropolitaine : Livraison entre  5 à 10 jours ouvrés.

  • Espagne : Livraison entre 24h à 48.

Ces délais sont des estimations, et des retards peuvent survenir en raison de la logistique du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

3. Frais de livraison

• France Métropolitaine :

  • Livraison standard : [6.95 €]

  • Livraison en magasin: [1.95 €]

• Espagne :

  • Livraison standard : [GRATUIT]

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Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de votre commande. La livraison est gratuite pour l'Espagne en peninsule.

4. Méthodes de livraison

Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris :

• France : Livraison à domicile par transporteur local selon les zones géographiques.

• Espagne : Livraison en 24/48h à domicile avec SEUR.
  

• En magasin : Contactez solutionpickleball@gmail.com pour savoir l'adresse qui vous convient le mieux [1.95 €].

Les options disponibles seront proposées lors du processus de commande.

5. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur pour suivre l'avancement de la livraison.

6. Retards de livraison

En cas de retard de livraison, nous faisons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement. Si votre commande n'est pas livrée dans le délai estimé, nous vous encourageons à contacter notre service client à [solutionpickleball@gmail.com] pour obtenir de l'aide.

7. Problèmes à la réception de la commande

• Si le colis est endommagé lors de la livraison, vous devez contacter le transporteur et notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
  

8. Retours et échanges

Pour toute information concernant les retours ou échanges de produits, merci de consulter notre Politique de Retours et d'Échanges.

9. Modifications des politiques de livraison

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date.